BUT 2ème et 3ème année techniques de commercialisation Issoudun (TC SME 36)

MERCATIQUE :

• Analyse de la segmentation, analyse des couples produit/marché, étude des besoins de la clientèle
• Administration des ventes, suivi des clients et élaboration des tarifs
• Mise en place de plan d’actions commerciales (offres spéciales par exemple).

NÉGOCIATION – GRC :

• Fidélisation clientèle (analyse et outils)
• Qualification fichiers prospects et prospection (mise en place d’outils et analyse de la prospection et des ventes)
• Rédaction argumentaires de vente et propositions commerciales

ÉTUDES ET RECHERCHES COMMERCIALES :

• Étude de marché (environnement général, marché, offre/demande)
• Réalisation d’études qualitatives et quantitatives (questionnaires)
• Lancement d’un produit (recherche de fournisseurs, collecte de données, lancement commercial)
• Démarche qualité (étude de satisfaction).

COMMUNICATION COMMERCIALE ET DIGITALE :

• Mise en place et analyse d’un plan média
• Relations presses et suivi de la politique de relations publiques
• Organisation et mise en place d’évènement
• Conception de dossier sponsoring
• Mise en œuvre d’une stratégie digitale : blog, réseaux sociaux, influenceurs, en mesurant leurs performances et en veillant à l’e-reputation.

DISTRIBUTION :

• Réception et mise en rayon marchandise (étiquetage, suivi des commandes, des DLC, facturation clients, suivi inventaire, négociations fournisseurs ; Relevé de prix et implantations PLV
• Mise en place et analyse des réseaux de distribution).

INFORMATIQUE ET EXPRESSION/COMMUNICATION

• Création et développement de site Internet

GESTION

• Budgets, trésorerie, calculs commerciaux, calcul du seuil de rentabilité, calcul des coûts et marges, mise en place et gestion d’un tableau de bord

ÉLABORER L’IDENTITÉ D’UNE MARQUE

• Identifier les valeurs et territoires de la marque, mesurer la visibilité de la marque et sa notoriété, développer la communication de marque et le marketing de contenu (storytelling /disruption /teasing /brand content)
• Piloter les relations publiques et les relations presse en veillant aux différentes parutions de la marque

MANAGER UN PROJET ÉVÉNEMENTIEL

• Élaborer un projet événementiel simple répondant à la demande, intégrer les contraintes financières, juridiques et logistiques, gérer la communication et la commercialisation de l’événement, mesurer l’impact de l’événement, piloter le projet.